7u775-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
7u775 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম, যা 7u775.net ডোমেইনে পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাসমূহ ("পরিষেবা") ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করি, সংরক্ষণ করি ও সুরক্ষিত রাখি।
আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির কোনো অংশে আপনার আপত্তি থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।
আমাদের মূলনীতি:আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি পবিত্র আমানত। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
7u775 দুটি মূল উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
নিবন্ধন, KYC যাচাই ও লেনদেনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট পরিচয় ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, OTP যাচাই, যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | KYC — পরিচয় ও বয়স উভয় যাচাই | উত্তোলনের আগে |
| ঠিকানা | KYC যাচাই ও প্রতারণা রোধ | KYC-তে |
| পেমেন্ট তথ্য (bKash/Nagad নম্বর) | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের সময় |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি | ঐচ্ছিক |
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:
কেন এই তথ্য দরকার?স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য আমরা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহার করি।
7u775 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি:আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরোক্ত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
7u775 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিকভাবে বিতরণ করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় তথ্য নিচের পক্ষগুলোর সাথে ভাগ করা হতে পারে:
গেম প্রোভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi, Spribe), পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারীরা পরিষেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে। এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য চাওয়া হয়েছে ততটুকুই সরবরাহ করি।
অর্থ পাচার, প্রতারণা বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
আমরা যা করি না:আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্য গেমিং প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
7u775 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:
আপনার দায়িত্বও রয়েছে:আপনার লগইন তথ্য (পাসওয়ার্ড, OTP) সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। 7u775 সাপোর্ট কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। কেউ চাইলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
7u775 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণকাল নিচে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর | আর্থিক নিয়মকানুন |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাইয়ের রেকর্ড |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| ওয়েবসাইট লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | অপ্ট-আউট পর্যন্ত | আপনার পছন্দ মনে রাখা |
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয় যাতে ব্যক্তিগত পরিচয় আর শনাক্তযোগ্য না থাকে।
7u775 ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে ও আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
7u775-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা দেখতে চাইতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন। KYC যাচাইয়ের নথি পরিবর্তন করতে নতুন নথিপত্র সরবরাহ করতে হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আর্থিক রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারেন, যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করা।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (যেমন CSV) পেতে চাইতে পারেন।
মার্কেটিং এসএমএস বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। এতে পরিষেবা সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি চালু থাকবে।
১৮+ বাধ্যতামূলক:7u775-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট প্রদান করি না।
আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত ব্যবস্থা গ্রহণ করি। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক তাঁর সন্তান সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
7u775 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম ও পরিষেবা রয়েছে। এই পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে:
7u775 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল অংশীদার তথ্য সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মান মেনে চলে এবং তাদের সাথে আমাদের আনুষ্ঠানিক চুক্তি রয়েছে।
7u775 মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত। তবে আমাদের সার্ভার ও অংশীদাররা বিশ্বের বিভিন্ন স্থানে থাকতে পারে। যদি আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে আমরা নিশ্চিত করি যে:
7u775 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অন্তত ৩০ দিন আগে সদস্যদের অবহিত করব — প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে।
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে নতুন নীতি গ্রহণ থেকে বিরত থাকতে পারবেন।
প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ চাইলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য KYC তথ্য প্রয়োজন হতে পারে — এটি নিশ্চিত করার জন্য যে অনুরোধটি সত্যিই অ্যাকাউন্টের মালিক করছেন।
আরও প্রশ্ন আছে?আমাদের FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানতে এখানে ক্লিক করুন।
7u775-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপ নিই
প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে আদান-প্রদান হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।
মোবাইল OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।
শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি — কোনো লুকানো ধারা নেই, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতায় আপনার তথ্য পরিচালিত হয়।